HostKvm 提供多種聯系方式,您可以通過提交售後服務工單、QQ 咨詢業務和反饋問題。

hosting image

Find us

與我們 联系

我們提供 7×12 小時人工服務:9:00-21:00,節假日在線時間不固定。

如果有問題需要解答,您可以通過客戶中心,或電子郵件以及QQ與我們客服取得聯系。

稳景-阿翔:咨询客服代表:阿翔 稳景-妖妖:咨询客服代表:妖妖
E-Mail:master@hostkvm.com
地址:16th Floor, Shanmei Industrial Building, 31 Dayou Street, San Po Kong, Kowloon City District, Kowloon, Hong Kong
ⓗⓞⓝⓖⓚⓞⓝⓖ ⓦⓔⓝ ⓙⓘⓝⓖ ⓝⓔⓣⓦⓞⓡⓚ ⓛⓘⓜⓘⓣⓔⓓ
電話信箱:⑧⑤② ⑤③⓪⓪ ⑤①⑦⑤

Common FAQs

常見 問題

HostKvm采用賬單的形式續費,若需要提前續費,請到此充值預存款:https://my.hostkvm.com/clientarea.php?action=addfunds 在到期前7天生成續費單之前,系統會優先扣除預存款,若預存款足夠則自動續期,不足則需要手動進入賬單續費。關於VPS到期: VPS到期未續費會自動關閉,並提供3天保留期,保留期間,會發送3封郵件到客戶的郵箱進行提醒,客戶只需續費後即可重新開通VPS。 超出保留時間(3天後)自動刪除VPS,並清空數據。保留期 期間,不允許開機備份數據。

由於VNC Console需要java控件支持,請購買VPS後,到java官方網站 http://www.java.com/zh_CN/download/ie_manual.jsp?locale=zh_CN 下載並安裝Java程序。

目前我們支持支付寶(Alipay)、Paypal方式。支付平臺流水即視作票據,不提供其它紙質或印章票據證明。

目前主要以美元($,USD)、港幣(HK$,HKD),使用支付寶時系統會自動根據匯率換為人民幣。Paypal支付需額外支付5%的手續費。