Terms of Service

HostKvm 服務條款和免責聲明,請您購買 VPS 前詳細閱讀,確認下單購買即是接受本條款。

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新老客戶必看,下單主機表示同意且能遵守

HostKvm 服務合約

沒有在合約內限制的內容,客戶可在合理的範圍內使用!

一、用户义务

  1. 禁止上傳中國大陸及服務器數據中心所在地法律嚴禁的內容,泛指 任何性質的政治、賭博、犯罪、宣傳淫穢、色情、盜版、侵權、仿牌、欺詐、小說站、博彩等,包括使用反向代理展示網站。
  2. 禁止使用VPS代理用途(VPN性質)。
  3. 禁止使用主機對外、對內發包,ARP攻擊,ARP劫持,掃描弱口令,運行DHCP服務,惡意窮舉和幹擾其它伺服器運行。
  4. 禁止使用主機發送垃圾郵件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子),散播木馬、病毒(包括引用其它伺服器的惡意文件)。
  5. 禁止盜用和綁定非自己VPS的IP。
  6. 禁止運行挖流量礦、各類虛擬幣、視頻掛機、集群計算、流量互刷之類的對CPU、帶寬、硬盤資源消耗極大的軟件。
  7. VPS不接受將VPS轉到其它帳號(Push)。
  8. 禁止上傳容易受DDoS流量攻擊的網站或程序(私服、藥品、政治、外掛)。
  9. 美國防禦型VPS禁止各種非正當測試行為(含求攻擊、求壓力測試等)。
  10. 禁止在Hostkvm提供的系統模版裏安裝其它系統或服務,如在Linux系統上運行虛擬windows,或運行軟路由(如RouteOS)相關服務。
  11. Hostkvm僅為客戶做直接客戶服務,沒有授權所謂”代購“或”第三方采購商代購並轉讓其它使用者使用”,若出現任何相關問題,我們都視為購買者(直接客戶)造成的主動(或被動)導致的行為。

二、資源使用公約

  1. 不得長時間占用大量帶寬,使用影響網絡性能的軟件(包括:PT下載、BT下載、迅雷、電驢、挖礦等)。
  2. 不得長時間占用大量磁盤I/O,使用影響伺服器穩定性的軟件(包括:磁盤DD測試、磁盤掃描和殺毒軟件等)。
  3. 不得長時間占用大量CPU,使用影響伺服器性能的軟件(包括:集群計算、比特幣、挖礦等)。
  4. VPS的帶寬為峰值帶寬(非獨享帶寬),請不要長期占滿,否則會被限速峰值帶寬的30%-50%。
  5. VPS謝絕長時間、大流量純代理性質連接。(包括服務商節點、多人代理、反向代理)。
  6. 防禦型VPS在正常下僅供輔助流量清洗服務,請不要用於求攻擊、壓力測試等不正當用途。

三、退款保障和拒絕退款方案

  1. 購買VPS主機後,3天內享受無條件退款(需扣除$0.75手續費以及支付寶交易手續費)。
  2. 購買VPS主機後,若開錯線路,1天內退回客戶中心帳號則無需手續費和扣除使用時間。
  3. 預存款隨時可退回(需扣除$0.75手續費以及支付寶交易手續費)。
  4. 有以下情形之壹的,不退款:惡意試用VPS 或 違反《壹、用戶義務》相關規定。
  5. 拒絕退款:垃圾郵件投訴、濫用投訴等,不管主動還是被動(被黑),均不退款。
  6. VPS退款時 已經濫用重裝滿5次的,加扣$1.5手續費。

四、免責條款和數據丟失處理方案

  1. 因用戶欠費3天(72小時)、不續費或者遺忘續費以及主動申請退款(並成功退款)導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等。
  2. 因用戶的操作或其他相關行為不當導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等。
  3. 因用戶的網站內容或使用行為違反本條款第壹條《用戶義務》規定導致的無法訪問或數據丟失等。
  4. 因戰爭、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動等重大社會非正常事件導致的無法訪問或數據丟失等。
  5. 因地震、海嘯、臺風、海浪、洪水、蝗災、風暴、冰雹、沙塵暴、火山爆發、山體滑坡、雪崩、泥石流等重然災害導致的無法訪問或數據丟失等。
  6. 防禦型VPS因被壹次或多次或連續攻擊超出閾值範圍導致無法連接,不屬於*災難性故障,需等待數據中心解封恢復。
  7. HostKvm伺服器沒有提供磁盤冗余陣列並且沒有提供數據冗余備份,請自行做好異地備份操作。(Raid僅是提高磁盤可靠性而不是備份)。若發生*災難性故障導致的數據丟失,年付客戶補償相同套餐2個月使用期,月付客戶補償相同套餐使用期1個月,但不承擔客戶數據價值的損失。

五、无技术支持服务

我們目前不提供技術支持服務,我們原則上不提供除主機機問題和VPS本身問題之外的任何技術支持,包括代安裝面板,代理維護服務,請您諒解。

六、濫用處理方案

  1. 違反 壹、用戶義務 第1項的,不管是主動或被動,鎖定VPS直到過期。
  2. 每個VPS每月可重裝系統5次。超過次數時若需要增加安裝次數需要收取每次$0.45手續費。
  3. VPS長時間連續占用母伺服器資源(CPU單核心 70%以上 、磁盤IO高負荷)2小時以上,母伺服器自動關閉您的VPS。多次出現則自動鎖定您的VPS,需聯系客服協商處理。
  4. VPS對外掃描弱口令或端口等被機房監測並投訴,鎖定VPS直到過期。
  5. 運行挖流量礦、各類虛擬幣、流量互刷、集群計算、外匯之類高消耗資源,第壹次關機警告,第二次鎖定VPS至過期。
  6. 版權(盜版)內容若被機房或版權組織投訴,不管是主動或被動,鎖定VPS直到過期。
  7. VPS對外發送垃圾郵件或垃圾信息被機房投訴,不管是主動或被動,鎖定VPS直到過期。
  8. 禁止代理用途,即使用VPS架设含VPN等和内地法律擦边性质服务。包括个人、商业用途(代理销售平台、代理节点),封禁VPS至过期。
  9. 無防禦VPS業務被大流量DDOS攻擊(被攻擊或主動對外攻擊),空路由封禁IP 48小時。解封後給2小時備份數據並終止服務,鎖定VPS直到過期。
  10. 防禦型VPS業務被多次長時間且超出閾值(20Gbps)的DDOS,並造成網絡影響。解封後給2小時備份數據並終止服務。
  11. 防禦型VPS業務被查實到客戶在任何渠道求壓力測試(攻擊)等非正當用途,並造成網絡影響。解封後給2小時備份數據並終止服務,鎖定VPS直到過期。
  12. VPS內網攻擊、ARP劫持、非法占用他人IP、運行DHCP服務,不管是主動或被動,鎖定VPS直到過期。

*以上凡是說明鎖定VPS直到過期,都可以給1-2小時備份數據,到時間後再次斷網鎖定,並直到過期VPS自動刪除(不退款!)

七、虛假推介處理方案

虛假推介有以下情形之壹的,視為同壹人購買,若在後臺申請提現推介款項,我們有權予以拒絕支付,並刪除推介帳號關聯。

  1. 連續相同登陸IP。
  2. 連續多次或斷續出現相同支付寶帳號(付款人名)。
  3. 或者其它證據能證明1個或多個帳號均為1人使用的情況。